Обязанности, выполняемые служащими этой составной группы, обычно включают: предоставление клиентам финансовой, коммерческой или другой необходимой информации; прием сумм, уплачиваемых клиентами за товары и услуги; ведение дел с клиентами банков и почтовых отделений при выполнении кассовых операций и почтовом обслуживании; прием ставок и выплаты по ставкам на спортивных соревнованиях; ведение азартных игр; выдачу денежных сумм под залог; сбор задолженных сумм и других платежей. В некоторых случаях работники, отнесенные к этой составной группе, могут выполнять функции по контролю за другими работниками.